Resumo - A tecnologia e inovação são cruciais para qualquer organização em ambiente competitivo. Uma boa gestão dessas dimensões pode contribuir para tomada de decisões quanto às estratégias organizacionais, em todos os setores. Esse artigo tem como objetivo apresentar como a tecnologia e a inovação podem ser utilizadas como estratégias de relacionamento com clientes por meio da prospecção da tecnologia. A busca foi realizada junto ao banco de dados do Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI), onde foram encontrados processos de patentes e, destes, 40 pedidos foram selecionados para análise. A pesquisa foi realizada de forma simples utilizando as palavras-chave “inovação”, “tecnologia” e “inovação tecnológica”. Verificou-se que existem poucos pedidos (tanto patente de invenção quanto de modelo de utilidade) que apresentem estratégias de inovação e tecnologia como fundamentais para construção de seu produto. Quando se refere à tecnologia, a interação com o mercado consumidor, a maioria está voltada para as etapas de produção e desenvolvimento de produtos, mas não como estratégia de fato, mas sim, como uma palavra apenas de efeito. Porém, alguns dos pedidos depositados possuem potencialidade para serem utilizados como tecnologia, bem como a inovação, que também pode ser utilizada para estratégias de relacionamento com clientes.