O presente estudo tem como objetivo a discussão sob a ótica da utilização do pensamento linear na indústria de bens de consumo duráveis e a forma como os métodos de gerenciamento de projetos baseados neste pensamento confrontam a necessidade das indústrias por ideias e soluções inovadoras, otimizando seus recursos na busca dos melhores resultados. A fim de que o estudo aborde o problema real vivenciado pelas indústrias foram realizadas entrevistas com gestores e executivos das cinco maiores empresas de linha branca nacionais em participação de mercado, com ênfase nos seus processos e práticas de gerenciamento. Os resultados sugerem que é imprescindível que haja uma distinção entre projetos de inovação e projetos de implantação de produtos conhecidos, de modo a criar um ambiente flexível e propício para o desenvolvimento do potencial de inovação no primeiro e preservar a necessidade de segurança, previsibilidade e controle para o segundo.