A melhoria da qualidade e a inovação tornaram-se, portanto, estratégias que as empresas procuram para criar e defender sua competitividade posição (Bourke; Roper apud Pekovic e Galia, 2009). As ferramentas de qualidades gerencial, como o leans e six sean, apresentam-se como pilar das empresas. Visando o melhoramento das aplicações desses instrumentos, novos softwares têm surgido e impactados o mercado. Nesse sentido, este artigo objetiva investigar todo cenário mercadológico e científicos dessas ferramentas administrativas, tendo como estudo de caso, um software desenvolvido na Universidade Federal do Rio Grande do Norte(UFRN). Para isso, o procedimento técnico utilizado nesta pesquisa foi um estudo dividido em estágios de pesquisa, desde a evolução da ferramenta até os impactos nos arranjos produtivos.