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O cenário das relações trabalhistas no Brasil é impactado diretamente pelas novas tecnologias epelos formatos remotos de contratação por demanda. Dentre os desafios do Gestor de RH está afidelização desses talentos, bem como o desenvolvimento de competências e redução de custos derecrutamento, seleção e demissão, paralelo à necessidade de imersão desses profissionais na culturaorganizacional da empresa. O objetivo desta pesquisa foi analisar a potencialização da proposta devalor da plataforma Tera através do framework de ideação/gestão da criatividade cralves. Aplataforma propõe automatizar o Plano de Desenvolvimento Individual através de um aplicativoauto-instrucional e gamificado. A pesquisa bibliográfica investigou conceitos sobre abordagem,metodologias e ferramentas criativas e apresentou o framework Cralves como possívelpotencializador da proposta de valor da Tera. A sua utilização foi considerada satisfatória e geroumais de 323 novas informações e/ou ideias, sendo 40 validadas, totalizando 26 ideias originais, istoé, 65% a mais do que o escopo original da plataforma.

abordagem criativa; metodologia criativa; ferramentas de criatividade; inovação